Comment acheter un matelas en ligne, sans en faire des cauchemars

Choisir un matelas en ligne est un cauchemar.

Je parle d’expérience, après de nombreuses nuits blanches à essayer de trouver mon matelas idéal.

C’est plutôt ironique quand on connaît le nombre de marques qui se lancent avec comme mission de nous simplifier nos achats en proposant des matelas universels, c’est-à-dire des matelas qui s’adaptent au plus grand nombre.g

Quel modèle acheter, quel budget y consacrer, quelle marque privilégier, et surtout, où acheter le matelas ? Avoir le sentiment de faire le bon choix est loin d’être simple.

Vous pouvez acheter un matelas en ligne, dans un showroom, dans une boutique spécialisée et même dans la plupart des grandes surfaces ou enseignes pour l’équipement et l’aménagement de la maison.

La chose à savoir avant de lancer vos recherches

Un matelas est vraiment personnel.

Mon matelas idéal sera peut-être le pire pour vous. Se demander quel est le meilleur matelas n’est donc pas la bonne question à se poser. C’est ce qui ressort de mes recherches sur le sujet.

Chez Homelisty, on recommande d’acheter votre matelas en ligne pour plusieurs raisons. Vous allez les découvrir dans cet article.

Pourquoi c’est si compliqué ?

Le choix n’est pas un cadeau

On aime avoir le choix en tant que consommateur, ou pas. La prolifération de l’offre, qui s’accélère depuis quelques années, est maintenant un handicap pour le consommateur, qui se retrouve vite submerger par trop de choix à sa disposition.

Le jargon technique et les tournures marketing

Difficile pour le consommateur lambda de comprendre certains mots ou expressions utilisés pour décrire les matelas (mousse viscoélastique, latex micro perforé, matelas hybride…).

Les nouveaux fabricants de matelas en ligne sont, pour la plupart, issus du milieu des startups et du marketing. Ce ne sont pas, à la base, des experts en literie.

Bien évidement, cela ne veut pas dire que les produits sont de mauvaise qualité. Il est même souvent utile de faire venir des compétences extérieures pour renouveler un marché et bousculer les acteurs historiques.

La contrepartie, c’est que ces entreprises sont des pros du marketing et qu’ils savent exactement comment vendre sur internet. Si l’on s’attarde un peu sur leur communication en ligne, on remarque que toutes ces entreprises ne vendent pas des matelas mais de l’espoir, à savoir, une meilleure nuit de sommeil.

Ces entreprises ont réussi à dépoussiérer l’image des matelas. Ces produits sont désormais cool et à la mode. Les marques ont une communication parfois décalée, qui s’adresse aux jeunes urbains. Ils surfent bien entendu sur la tendance du bien-être, et de l’importance du sommeil.

Des promotions (pas si) limitées

Les vendeurs de matelas, en ligne ou en magasin, sont les pros des réductions, promotions, remises, offres spéciales… Les offres sont parfois limitées (vente flash 24h), mais semblent en réalité être disponibles 365 jours par an !

Méfiez-vous des offres trop alléchantes et limitées dans le temps, souvent sur des périodes courtes, comme par exemple des ventes flash 24h.

On remarque ici chez Homelisty que les entreprises qui proposent ces promos le font de manière très régulières. Le risque de rater un « vrai » bon plan est donc plutôt faible. On parle du meilleur moment pour acheter un matelas en ligne dans cet article.

Des sites comparatifs bidons

Ceci n’est pas un guide d’achat, nous n’avons pas testé toutes les marques que nous présentons dans cet article. Il existe de nombreux comparatifs de matelas sur internet. Encore une fois, méfiance.

La plupart de ces « testeurs » n’ont jamais vraiment essayé les produits qu’ils comparent… Pire encore, ces sites ne listent que les produits des fabricants avec lesquels ils ont un partenariat.

Une autre technique utilisée également par ces « comparatifs », c’est de mettre en avant dans leurs classements les produits des partenariats les plus rémunérateurs.

Si le site comparatif à vraiment testé le matelas, les articles et guides sont généralement illustrés par des « vrais » photos des produits lors du test, et non pas les photos des fabricants.

Pour avoir accès à des informations sérieuses et détaillées avant de choisir votre prochain matelas, on vous recommande de consulter ce guide très complet du magazine Que Choisir.

La vente directe de matelas en ligne

Aux États-Unis, on les appelle les bed in a box. Ces entreprises imaginent, fabriquent et vendent des matelas en ligne, sans passer par des intermédiaires. On les reconnait facilement à leur marketing. Ce sont généralement des startup, relativement jeunes, qui ont comme mission de révolutionner le sommeil avec des produits innovants, durables et abordables.

En France, le concept se développe rapidement. Le matelas se commande en ligne, vous le recevez quelques jours plus tard directement à domicile, dans un carton. Le matelas est roulé et compressé, pour faciliter son transport. Pour vous faire une idée du packaging et de la livraison, découvrez ce test et avis du matelas Simba.

Une communication cool, mais agressive, des équipes rodées au marketing sur internet. On les voit désormais de partout, à la télé, sur internet, sur les affiches publicitaires. Et chaque marque semble proposer LE meilleur matelas en ligne, c’est la sensation qu’on a quand on visite leur site internet, qui met généralement en avant différentes certifications ou récompenses d’associations de consommateurs, des notes et des avis.

Si l’on s’attarde sur leur marketing, on se rend vite compte que ces fabricants ne vendent pas des matelas, mais de l’espoir. Car ils ont comme missions de vous redonner un sommeil de qualité, de vous simplifier vos achats et de protéger votre compte en banque avec des produits abordables (comparés aux vendeurs de literie classiques).

Bref, ces entreprises souhaitaient simplifier l’achat de matelas en ligne, mais plus ça va, plus c’est compliqué de s’y retrouver.

Et même si je suis convaincu que ces matelas en ligne sont de bonne qualité (pour la plupart), je ne suis pas un expert en literie pour autant. Ne vous attendez pas à ce que je vous sélectionne tel ou tel matelas pour vous présenter LE meilleur. D’après mes recherches (et du bon sens), le meilleur matelas est celui qui vous permet de mieux dormir, et qui correspond au budget que vous pouvez vous permettre.

Le point fort de ces matelas en ligne pour convaincre ? La possibilité d’essayer le matelas à domicile pendant une période (généralement 100 nuits), avec l’option de retour gratuit et sans engagement. Prudence, lisez bien les détails de cette option de retour avant de passer à l’achat. Si besoin, prenez le temps de contacter le service client du fabricant pour en savoir plus.

Ces entreprises étendent désormais leurs gammes en proposant des produits autres que des matelas (des oreillers, des canapés, des objets et accessoires pour le sommeil, du linge de lit…).

Vous retrouverez différentes appellations pour décrire ces matelas en ligne :

• les matelas universels
• les matelas compactés
• les matelas roulés

J’ai regroupé les différentes marques ci-dessous, avec les informations qui me semblent importantes. Pour vous aider à comparer les prix des matelas, nous prenons le tarif de la meilleure vente pour chaque fabricant, en dimension 160x200cm. Ces prix peuvent évoluer, n’hésitez pas à laisser un commentaire en bas de page si vous constatez une erreur.

Les marques de matelas en ligne

Tediber

site : www.tediber.com

Une marque française spécialisée dans la literie, qui designe son matelas en Belgique. Tediber propose 100 nuits d’essai avec un retour gratuit, simple et sans conditions. Tediber vend une gamme de plus en plus complète avec des matelas pour enfants et bébés, des parures de lit, des protèges-matelas, des oreillers, des couettes, un sommier, une tête de lit et même le canapé lit Tediber, que nous avons eu l’occasion de tester chez Homelisty. On le recommande si vous cherchez un canapé convertible aussi confortable de jour que de nuit !

Les produits

• matelas
• matelas bébé / enfant
• sommier et tête de lit
• canapé lit
• oreiller
• couette
• linge de lit
• protection literie
• lit
• ensemble matelas sommier

Livraison & retour

• livraison express gratuite sur créneau horaire à choisir
• retour gratuit

Essai & retour

• 100 nuits d’essai et retour gratuit

Offre du moment

• Le fabricant ne fait pas de promotions ou de réductions. Il propose parfois des produits offerts.
• 1 ensemble matelas Tediber + sommier double acheté = tête de lit offerte

Prix du matelas Tediber 160×200 cm

• 750€

Matelas Morphée

site : www.matelas-morphee.fr

Matelas Morphée est un fabricant de literie naturelle et semi-naturelle. Depuis plus de 25 ans, les matelas sont fabriqués en France, avec des artisans locaux. Les matelas sont confectionnés à la demande, sur-mesure. Le fabricant propose également une gamme de literie responsable à retrouver sur le site maliterienaturelle.fr (utilisez le code HOMELISTY15 pour 15% de réduction sans minimum d’achat, cumulable avec la livraison gratuite)

Les produits

• matelas
• linge de lit
• sommier

Livraison & retour

• livraisons gratuites

Essai & retour

• 30 nuits d’essai satisfait ou remboursé

Offre du moment

• Utilisez le code promo exclusif HOMELISTY10 (10% de réduction sans minimum d’achat, cumulable avec la livraison gratuite).

Prix du matelas adulte latex et bambou 160×200 cm

• 340€

Emma Matelas

site : www.emma-matelas.fr

En 2019, L’association de consommateurs UFC Que Choisir a sélectionné le matelas Emma O2 comme le meilleur choix rapport qualité / prix sur le marché Français. Le fabricant reçoit régulièrement des récompenses en France et en Europe pour ses différents produits.

Les produits

• matelas
• lit
• canapé lit
• oreiller
• linge de lit
• protège-matelas

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 100 nuits d’essai et retour gratuit

Offre du moment

• EMMA Matelas pas cher
• EMMA Matelas Black Friday
• EMMA Matelas soldes

Prix du matelas Emma Original 160×200 cm

• 859€

Simba Matelas

site : www.simbamatelas.fr

Simba propose un matelas unique qui mélange mousse et ressorts. L’objectif est de profiter du meilleur des deux mondes. La mousse pour un matelas souple mais pas trop mou et les ressorts pour un matelas ferme mais pas trop rebondissant. Pour en savoir plus, découvrez le test et notre avis du matelas Simba.

Les produits

• matelas
• oreiller
• couette
• drap
• protège-matelas
• sommier avec tête de lit

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 200 nuits d’essai et retour gratuit

Offre du moment

• 20% de réduction sur tout le site

Prix du matelas Simba Hybrid 160×200 cm

• 919€

site : www.simbamatelas.fr

Simba propose un matelas unique qui mélange mousse et ressorts. L’objectif est de profiter du meilleur des deux mondes. La mousse pour un matelas souple mais pas trop mou et les ressorts pour un matelas ferme mais pas trop rebondissant. Pour en savoir plus, découvrez le test et notre avis du matelas Simba.

Les produits

• matelas
• oreiller
• couette
• drap
• protège-matelas
• sommier avec tête de lit

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 200 nuits d’essai et retour gratuit

Offre du moment

• 20% de réduction sur tout le site

Prix du matelas Simba Hybrid 160×200 cm

• 919€

Tulo

Une innovation proposée par Conforama, pour que chacun puisse bien dormir. La simplicité est l’aspect principal. Vous pouvez choisir le matelas Tulo en 3 niveaux de fermeté (moelleux, medium et ferme).

Le matelas Tulo semble actuellement indisponible.

Hypnia

site : www.hypnia.fr

La marque française Hypnia propose 9 matelas différents, à mémoire de forme, ainsi que des produits de literie. Les matelas s’adaptent pour chaque profil de dormeur. Vous avez accès à un questionnaire sur le site hypnia.fr afin de trouver le matelas qui correspond à votre profil.

Les produits

• matelas
• matelas bébé
• surmatelas
• lits
• sommiers
• oreillers
• couettes

Livraison & retour

• livraison gratuite en France métropolitaine

Essai & retour

• 120 nuits d’essai et retour gratuit

Offre du moment

• des réductions jusqu’à 50% sur le matelas végétal Hypnia

Prix du matelas Hypnia 160×200 cm

• 369€

Kipli

site : www.kipli.com

Kipli propose des matelas dans des matériaux naturels (latex, coton et laine), à la fois respirants et élastiques. Le fabricant mise sur le modèle du développement durable et artisanal. Plus cher que les concurrents listés dans cet article, Kipli se distingue avec un matelas haut de gamme et eco-friendly qui ne contient aucun produit chimique ou toxique. Découvrez mon avis sur le matelas KIPLI.

Les produits

• matelas
• matelas bébé
• oreillers
• sommiers
• couette
• linge de lit

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 100 nuits d’essai

Offre du moment

• pas d’offre pour l’instant

Prix du matelas Kipli 160x200cm

• 1190€

Le Matelas Français

site : www.lematelasfrancais.com

Tout est dans le nom. Le Matelas Français propose à ses clients de profiter du confort à la française. Derrière cette promesse un peu vague, on retrouve un fabricant avec un modèle de matelas unique afin de simplifier le choix et l’achat en ligne. C’est le grand principe du matelas universel, qui est censé s’adapter à tous les dormeurs pour offrir le meilleur confort possible.

Les produits

• matelas
• matelas bébé
• surmatelas

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 100 nuits d’essai

Offre du moment

• pas d’offre pour l’instant

Prix du matelas Kipli 140x190cm

• 690€

Bruno Matelas

site : www.brunomatelas.fr

Une start-up berlinoise qui, depuis 2014, souhaite proposer un seul et unique matelas de qualité supérieure, à un prix accessible.

Les produits

• matelas
• matelas bébé
• surmatelas

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 50 nuits d’essai

Offre du moment

• pas d’offre pour l’instant

Prix du matelas Bruno 160x200cm

• 750€

Ilobed

site : www.ilobed.com

Ilobed est une entreprise française qui vend des matelas en mousse à mémoire de forme. Leur offre est plutôt simple, pour l’instant. Le fabricant propose des matelas pour adulte, des matelas bébé, des matelas enfant et des matelas senior. Un matelas pour chaque génération, ce qui est censé simplifier votre achat.

Les produits

• matelas
• matelas bébé
• matelas enfant
• matelas senior
• sommier
• surmatelas
• protège-matelas
• literie

Livraison & retour

• livraison et retour gratuits

Essai & retour

• 100 nuits d’essai

Offre du moment

• destockage jusqu’à 40%

Prix du matelas Ilobed 160x200cm

• 699€

Avantages & Inconvénients des matelas en ligne

Avantages

• prix abordables (généralement, car pas ou moins d’intermediaires)
• prendre le temps de comparer et de faire des recherches (sans vendeur insistant qui pousse à l’achat)
• choix plus limité que dans les magasins de literie
• nombreux avis en ligne
• nombreuses marques
• promotions régulières
• période d’essai et retours gratuits
• livraison gratuite à domicile (généralement rapide)

Inconvénients

• impossible de tester avant d’acheter (même si s’allonger sur un matelas 5 minutes dans un magasin ou showroom ne donne qu’une première impression du confort et ne permet pas de déterminer si le matelas vous correspond)

Les places de marché en ligne

Certaines marques de matelas en ligne ont également une présence sur les sites comme Amazon ou Cdiscount.

Si vous avez déjà un compte sur ces sites, prenez le temps de comparer les prix. Ces géants du e-commerce proposent régulièrement des bons plans et des offres sur les marques de matelas que vous pouvez acheter en ligne. C’est ce que notre équipe bons plans remarque lors des recherches des meilleures promotions du Black Friday sur les matelas.

Les places de marché

• Amazon.fr
• Cdiscount.com
• Rakuten.com
• ManoMano.fr

Avantages & Inconvénients des places de marché

Avantage

• choix important
• nombreuses promotions, toute l’année

Inconvénient

• difficile de faire le tri

Les enseignes généralistes

Ces enseignes généralistes vendent également des matelas sur internet.

• LaRedoute.fr
• Conforama.fr
• IKEA.com
• Darty.com
• But.fr
• Auchan.fr
• Camif.fr

Avantages & Inconvénients des enseignes généralistes

Avantages

• choix important
• prix intéressants
• nombreuses promotions toute l’année
• différentes marques disponibles (Dunlopillo, Bultex, Simmons, Epeda, Tempur…)

Inconvénients

• trop de choix !
• qualité généralement inférieure (si vous ne privilégiez pas les grandes marques)

Les boutiques de literie en ligne

Des boutiques en ligne, spécialisées dans la literie et dans l’univers du sommeil. On y trouve des matelas, du linge de maison, des sommiers, des canapés… Ces magasins, en tant que spécialistes, offrent un choix très important et référencent de nombreuses marques.

Avantages & Inconvénients des boutiques de literie en ligne

Avantages

• choix important
• conseils & guides

Inconvénients

• difficile de choisir sans faire beaucoup de recherches
• prix généralement plus élevés

Les sites

• Matelsom.com
• Direct-matelas.fr
• Allomatelas.com
• Dunlopillo.fr
• Maliterie.com
• Leroidumatelas.fr
• Tempur.com
• Lusseo.com

Quelle est la meilleure période pour acheter votre matelas en ligne ?

Offre de Pâques, changement d’heure, Black Friday, nouvelle année… Toutes les occasions sont bonnes pour proposer des offres spéciales. À ce niveau, seul Tediber se démarque, le fabricant ne fait jamais de réductions sur ses produits, la logique est de vendre le matelas à un prix juste, toute l’année.

Chez Homelisty, on constate de très belles offres sur les matelas en ligne à l’occasion du Black Friday, même si certaines marques comme Simba font très régulièrement des promotions aussi intéressantes de manière ponctuelle. Pour trouver des offres intéressantes, on vous recommande de suivre notre page de bons plans.

Quel prix pour un matelas de qualité ?

Les prix élevés ne sont pas nécessairement synonyme de qualité. Cet article du NyTimes met en avant le fait qu’un bon matelas peut coûter aux alentours de 600€. La différence de prix avec les matelas beaucoup plus chers peut simplement se faire sur les matériaux (organiques au lieu de synthétiques) et pas forcément sur le confort.

Quel est le meilleur matelas en ligne ?

C’est une très bonne question, qui n’a malheureusement pas de réponse toute faite !

Chaque personne a des besoins différents en ce qui concerne la sélection de son matelas « parfait ». Certains guides sur internet proposent des sélections (meilleur matelas pour dormir sur le côté ou sur le ventre, meilleur matelas pour couple, meilleur matelas pour personne en surpoids…). Attention cependant, la plupart de ces sites n’ont en réalité jamais testé les matelas qu’ils comparent, ils se basent uniquement sur les avis des consommateurs et les caractéristiques des fabricants.

De plus en plus de matelas en ligne sont commercialisés pour répondre à des besoins spécifiques. On peut donc retrouver des matelas pour :

• les allergies
• les positions : dormir sur le côté, sur le ventre, sur le dos…
• les douleurs : notamment douleurs du dos, des épaules
• les couples
• les dormeurs qui ont tendance à transpirer la nuit

On vous recommande de faire vos recherches, et surtout d’interroger vos proches ! Ont-ils des recommandations de marques à privilégier ou au contraire à éviter ? C’est un bon début pour démarrer les recherches. Et tester un matelas chez un proche, c’est moins intimidant que le faire dans un showroom ou un magasin.

Sachant qu’il s’agit d’un achat important, le budget va également être un facteur déterminant. Vous pouvez effectuer une première sélection pour lister les marques qui proposent des matelas en ligne dans votre budget.

Achetez votre matelas en ligne si vous voulez…

• du choix
• ne pas avoir à vous déplacer
• avoir accès à des promotions
• prendre le temps de comparer

Achetez votre matelas dans un magasin si vous voulez…

• essayer avant d’acheter – par essayer on veut dire « toucher » le matelas et la sensation quand vous vous allongez dessus.

Les magasins de literie

Si vous souhaitez pouvoir toucher, et essayer le matelas en vrai avant votre achat, prenez le temps de vous rendre dans des magasins de literie.

Avantages & Inconvénients des magasins de literie

Avantages

• test et toucher du matelas
• permet de comparer plusieurs matelas
• possibilité de questionner les vendeurs

Inconvénients

• attention aux frais de livraison
• vendeurs parfois insistants

La vente à domicile, les magasins éphémères…

À éviter. Sans vouloir stigmatiser certaines professions, ne prenez pas de risques inutiles. Vous avez déjà un choix énorme en de matelas en ligne et en magasins, avec des entreprises réputées.

Comment peut-on vous aider ?

Nous mettons à jour nos guides de manière régulière. Quelles sont les informations manquantes ? Comment peut-on vous aider ? Laissez un commentaire ci-dessous, il servira lors de la prochaine mise à jour. Merci !